Hubungi Kami – Hot51 Contact Center
Kami siap membantu Anda! Jika Anda memiliki pertanyaan, mengalami kendala, atau membutuhkan bantuan terkait Hot51, silakan hubungi tim support kami melalui berbagai channel di bawah ini.
Cara Menghubungi Hot51 Support
1. Support Melalui Aplikasi (Paling Cepat)
- Buka aplikasi Hot51
- Masuk ke akun Anda
- Klik menu Profil → Pusat Bantuan atau Customer Service
- Kirim pesan langsung ke tim support (respon biasanya < 5 menit)
2. Email Support
- Email Resmi: [email protected]
- Waktu Respon: Maksimal 24 jam (hari kerja)
Jam Operasional Support
- 24 Jam Non-Stop (Setiap Hari)
- Prioritas support lebih cepat pada pukul 18:00 – 24:00 WIB (waktu prime live streaming)
Pertanyaan yang Sering Ditanyakan
Bagaimana cara reset password? Buka aplikasi → Login → Lupa Password → Masukkan nomor HP/email → Ikuti OTP.
Download APK tidak berhasil? Pastikan Anda mendownload dari situs resmi hot51.hot dan aktifkan “Unknown Sources”.
Akun saya diblokir? Silakan hubungi support dengan menyertakan ID akun Anda.
Masalah pembayaran / gifts? Kirim bukti screenshot transaksi ke support untuk diproses.
Ingin menjadi Host di Hot51? Klik menu “Become a Host” di aplikasi atau hubungi support.
Informasi Lainnya
- Alamat Kantor : Phnom Penh, Cambodia (Kantor Regional Asia)
- Media Sosial :
- Instagram : @hot51official
- X / Twitter : @Hot51Hot
- TikTok : @hot51.live
Terima Kasih
Terima kasih telah menggunakan Hot51. Kepuasan Anda adalah prioritas utama kami. Tim support kami akan berusaha memberikan solusi terbaik secepat mungkin.
Hot51 – Hiburan Live Streaming Terbaik 2026
